LEGAL REFERENCE

Legal mkt dragon untuk Malaysia

Terma akaun, dasar privasi, aturan kuki dan proses pertikaian mkt dragon dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses ke Casino & Sportsbook...

Terma akaunDasar privasiKuki lamanPertikaian akaun
Legal mkt dragon untuk Malaysia

Notis legal untuk VIP Baccarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang terma

Soalan legal tidak patut hilang dalam perbualan umum. Kami asingkan laluan bantuan supaya permintaan tentang terma, privasi, transaksi, pengesahan identiti atau pembetulan rekod boleh disemak oleh pasukan yang sesuai. Sertakan alamat e-mel akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Team online

E-mel legal

Hantar isu terma, privasi atau permintaan akses data melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran tambahan secara terhad supaya semakan dapat dibuat tanpa mendedahkan maklumat sensitif yang tidak perlu.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan segera tentang klausa, kuki atau status pengesahan. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian memindahkan kes kepada meja legal jika jawapan memerlukan penelitian lanjut.

Rujukan transaksi

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan, masa transaksi dan jumlah yang dipertikai. Kami memadankan rekod pembayaran dengan log akaun sebelum memberikan keputusan atau langkah susulan.

AMALAN DATA

Cara kami urus hak anda

Legal di mkt dragon bukan sekadar teks panjang. Ia berkait dengan cara kami membina borang pendaftaran, menyemak transaksi, menyimpan log peranti dan menjawab permintaan pembetulan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Ini termasuk butiran hubungan, tetapan keselamatan, log masuk, rekod lobi serta tindakan yang berkait dengan terma penggunaan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti persetujuan dasar mungkin perlu direkodkan semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang luar biasa. Jika semakan diperlukan, akses tertentu boleh ditahan sementara supaya rekod, identiti dan arahan bayaran dapat dipadankan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengecilkan akses atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Pembetulan rekod

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran transaksi kelihatan salah, hubungi kami dari saluran akaun anda. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan legal.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan data akaun yang layak dikongsi. Kami akan menyaring maklumat yang melibatkan keselamatan sistem, pihak lain atau rekod dalaman yang tidak boleh didedahkan secara penuh.

Jawapan tentang hak akaun

Anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, aturan kuki dan syarat transaksi yang dipaparkan oleh mkt dragon. Terma itu meliputi akses lobi, pengesahan identiti, penggunaan promosi, komunikasi sokongan dan penyimpanan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang layak melalui saluran sokongan selepas identiti disahkan. Kami boleh mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan sistem, hak pihak lain atau rekod dalaman yang dilindungi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, merekod persetujuan dasar dan membantu siasatan ralat. Jika anda menyekat kuki, beberapa borang legal atau tetapan akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Semakan boleh berlaku jika lokasi, peranti, corak log masuk atau rekod bayaran tidak sepadan dengan terma kami. Tujuannya ialah memastikan arahan akaun, baki dan kaedah seperti FPX atau GrabPay dipadankan dengan betul.

Log masuk, hubungi sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah data yang berkait dengan nama, nombor telefon, e-mel atau saluran bayaran.

Kami akan menyemak cap masa, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, log akaun dan status penyedia bayaran. Keputusan diberikan selepas rekod yang relevan dipadankan dan sebarang percanggahan dikenal pasti.

Akses dan fungsi akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, lokasi atau pemeriksaan dalaman memerlukan had tertentu, kami akan menyesuaikan akses akaun.